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遇见不付代购费的顾客应该怎么办?
作者:管理员    发布于:2019-08-19 17:45:37    文字:【】【】【

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小希做香港代购四年多了,一直做下来都要靠所有顾客们的关照帮助,五花八门的顾客接触多了,感触也颇多,今天说一说什么样的客户是不可能成交的,也是香港代购比较怕遇见的。

这个话题比较忌讳,基本上是不该说的,因为我们作为一个服务行业,应当有这种觉悟,打开门做生意,自然是什么人都可以来光顾的,也是什么客户都应该欢迎的。但是如果这个客户的需求和我们能提供服务的原则是不匹配的,有出入的,那么其实不管我们怎么欢迎,都是不可能成交的。

       其中第一种呢,是永远都不会消失的一种群体,就是认为香港代购不该赚钱,不该给代购费的一部分人。大家不要意外哦,这种人是有的,只不过是比较少的一部分,我们也是比较少遇见,之所以说她不会灭绝,是因为真的永远隔不时的会遇见或听见同行遇见这种事情。同行A和小希说,遇见一个顾客找她买东西,一开始是接受价格的,付了钱之后又说A应该按照汇率收她钱,刚才收多了,她买了200港币的东西按照当天的汇率应该收她180块。同行表示很无语,也无力多做解释,马上退了顾客所有的钱,表示这笔交易终止,无法进行下去。这些故事对于明事理的顾客来说就是一个个的笑话,听完觉得滑稽笑笑就算了,但是对于思维逻辑和这种不想付代购费的顾客一样的人来说,小希说这些话才是不讲理的,这个世界就是会存在很多种思维的人,好在这种人是少数。

     遇见这种顾客呢,真的无力多解释,毕竟代购大多数还是真的很忙,加上遇上不对的人怎么说都是没有用的,明知道说了没用又忙的要死就更不想多解释了。香港代购也是人呀,香港代购也要养家糊口呀,香港代购给自己家亲戚朋友带东西也是要收费的呀,香港代购每次去香港也只有5000块钱的免税额度呀,都不赚钱给大家带,一个相机就把额度都用光了,指什么赚钱呢?这种无理的要求有时候熟人提出来还勉强可以理解(可以理解不代表可以轻易接受哦),更荒谬的是很多时候都是完全不认识的顾客不知道哪来的自信提出来,有时候也是让人哭笑不得。所以小希做香港代购真的要自立自强,不想发展身边的朋友做自己的客户也正是因为怕这些细小的原因影响了感情,朋友是朋友,买卖是买卖,分得清楚才能交易,分不清楚那么我们就还是好好的只做朋友,不做买卖,也不伤感情。




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 标签: 代购话题

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